今回はカナダからメキシコに旅行に行った際に体験した、飛行機が遅延した時の話。みなさんのご参考になればと思います。
カナダ・カルガリー空港出発
今回は2週間ほど余裕があったので、カナダからメキシコへ6泊7日の旅行に行くことを決意。日本から行くよりチケットが安く手に入るからです。
旅程としては
カルガリー⇒ダラス（アメリカ）⇒カンクン（メキシコ）
という感じで、アメリカでの乗り継ぎがありました。直行便は少なく、値段も高いので乗り継ぎ便を選択・・・
今回は一番安かったアメリカン航空を利用。
朝6時台に出発するため、朝早くから空港へ向かいます。後から気づきましたが、カナダからメキシコへは、カナダの空港でアメリカの入国審査を済ませることが出来ます。無事出発準備が整い、飛行機が滑走路へ向かいます。
スピードを上げ、離陸か・・・！と思った瞬間・・・
スピードがどんどん落ちていきます。
まだ滑走路ではなかったのか！？と一瞬変な思考がよぎりましたが、アナウンスによると離陸拒否されたようです。
そのまま元のゲートに一旦戻り、機内で待機。エンジンか何か、機材トラブルだったようです。修復に努めているから待ってほしいとのことでした。
ダラスでの乗り継ぎには時間的に余裕があったので、大丈夫かと高を括っていたのが間違いでした・・・。
そこから約1時間ほど機内で待機し、結局修復できず。機体ごと交換するため一旦空港ゲートに戻って待機してほしいとのことでした。
ほかの乗客も不満な様子。ゲートの入口には、せめてもの謝罪を込めてか、お菓子と飲み物のサービスがありました。ポテトチップスやグラノーラバーのようなもの、水、ジュース？などが取り放題でした。
ゲート前のカウンターには、乗りつぎなどに関して質問したい乗客が長蛇の列になっています。
私もダラスで乗り継ぎ予定だったため、一旦並んでみます。すると、男性のスタッフが用件を尋ねてくれます。
つたない理解力で分かったことは、
・もし乗り遅れた場合はダラスで振替便をお願いできる。たくさん便があるから大丈夫。
・とにかくダラスへは飛ぶから、それまで待て。
ということでした。しぶしぶ、もらったお菓子を食べながら待機。朝早い便だったので、けっこうヘトヘトです。
ようやくアナウンスがあり、機内に再搭乗し、飛び立ったのは10時過ぎ。
結局カルガリー空港で、保安検査なども含めて、5時間ほど過ごしていたことになります。
ダラス国際空港でのハプニング
機体交換後は無事に離陸。着陸時には、曇りだったこともあってかなり揺れましたが、無事に着陸。
この時点で乗り継ぎ便の時間をオーバーしていました。
カウンターで振替便を尋ねようと並んでいた所、どうやら様子が変です。
空港内はかなりごった返しており、フライトスケジュールを確認すると”Delay（遅延）”の文字がたくさん並んでいます。
到着時には小雨でしたが、その前はかなりの悪天候だったようで、ほとんどのフライトが遅延していました（笑）
もしかしたら乗り継ぎに間に合うか？と思っていたら、メールで振替便の案内が来ました。
この時に分かったのですが、最近はオンラインでチェックインできることもあり、フライトの遅延やゲート変更など、情報がメールで送られてくるようです。
なんと便利な時代・・・スマホがなかったらと想像すると恐ろしい・・・
しかし、チェックインが出来ていないようなので、アメリカン航空のサービスセンターのような場所を目指します。
列に並んでいると、イケメンのスタッフが話しかけてきます（笑）
どうやらフライト変更になった場合は、ゲート前のカウンターでチェックインできるため、並ばなくてよいと教えてくれました。なんと優しい・・・。イケメンな上に愛想もいい・・・完全に癒されたところで、一旦ゲートを探す旅に。
メールに書いてあったゲートに到着すると、すでにスタッフがいたので話しかけます。
ドラァグクイーンのルーポールのようなスタッフが対応してくれました。さすがアメリカと感激。
チェックインしてほしい旨を伝えると、行き先の確認をされます。全く違う行き先で、「あれ？」と思っていると、飛行機が遅れすぎて、それ以前のフライトの搭乗ゲートになっているようでした。
そのスタッフが、「遅れすぎてて、まだよ」と教えてくれ、待つように言われました。
仕方なくターミナル内を散策。お腹もすいていたので、アメリカのバーガーチェーン”Chick-fil-A”を初体験。チキンバーガーがめちゃくちゃ美味しい。そしてシェイクも濃厚～。
（写真は飲みかけですが・・・）
その後、予定のフライトは遅れに遅れ、19時出発が21時出発に変更。さらに搭乗ゲートも数回変更するという荒れっぷり。
結局カンクンについたのは、夜中の0時を過ぎたところでした・・・
結論：最近は飛行機が遅れて乗り継ぎに失敗しても、自動でフライト変更のメールが来る！
※おそらく今回はアメリカン航空のみの利用だったので、上手くいった可能性もあります。状況によって異なるので、分からない場合はとにかくスタッフなどに聞きましょう。
続編 カンクンでレンタカーを借りるも高額請求！？
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